El plazo para realizar un cambio es de 10 días desde la fecha de emisión de la boleta o factura.
Los productos deben estar sin uso, sin daños y con su embalaje original. Al momento de realizar el cambio, el Usuario deberá comunicarse al mail joyas.bosquedeluna@gmail.com, presentar la boleta y enviar el producto a la dirección acordada previamente.
Si el producto adquirido por el Usuario muestra alguna falla de fabricación que impida su uso, el plazo para poder hacer efectiva la garantía es de 6 meses desde la fecha de emisión de la boleta. Se deberá comunicar al mail joyas.bosquedeluna@gmail.com.
El producto deberá ser enviado a la dirección acordada para que sea evaluada la falla dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción.
En caso de que no tenga reparación se realizará el cambio por un producto a elección acorde al valor pagado inicialmemte.
Los costos de envío están a cargo del comprador.
No incluye cadenas.
