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Los pedidos son despachados desde la comuna de San Antonio en un plazo de 5 a 10 días hábiles y en caso de cualquier inconveniente que provoque un atraso de los plazos establecidos, nos pondremos en contacto contigo para informarte.
Los envíos son por medio de STARKEN ( Domicilio o Agencia ) y CHILEXPRESS ( Solo Agencia ) son POR PAGAR por parte del cliente. La disponibilidad del despacho a domicilio, depende de cada comuna y sector, ya que las empresas de transportes, pueden no tener acceso a su dirección.
Una vez que hayamos enviado tu pedido, te contactaremos para la entrega de tu número de orden de transporte, la que te permitirá hacer seguimiento al Instante de la situación de tu envío.
En Papira Diseño contamos con la garantía de Satisfacción Garantizada, la cual te permite realizar cambios de tus compras a través de nuestra tienda online.
Para realizar cambios de tus productos adquiridos por el sitio web o redes sociales, debes seguir los siguientes pasos:
Comunícate con nosotros al Whatsapp +56988260796 informando nombre, motivo de cambio, medio de compra y detalle del o los productos a devolver.
Condiciones:
§ Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock
§ El producto enviado debe estar sin uso y prefectas condiciones
§ Los costos de envío son asumidos por el cliente
§ El producto NO PUEDE haber sido usado.
§ El producto DEBE estar con sus embalajes originales completos y etiquetas en perfectas condiciones.
§ El producto debe estar con todos sus accesorios.
§ El plazo para realizar un cambio en cualquiera en compras online es de 10 días de corrido